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    瓷磚經銷商維護老客戶 可以從這兩點入手

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    點擊次數:1064 更新時間:2016年10月31日12:45:07 打印此頁 關閉
    一、經常組織免費公益活動
      除了日常的免費保養外,經常組織老客戶進行免費公益活動,比如組織老客戶和設計師互動,或者召集老客戶來聽課,比如飲食,睡眠,健身等方面的課程,但全程與跟售無關,這是為長遠的老顧客維護打算。目前靠老顧客的二次購買和轉介紹就足以維持目前的店面銷售額,而且這種回饋十分高。
      二、到老客戶家上免費清潔、保養
      上門保修解決了顧客所需,也在上門的過程中加深了和老客戶的互動,讓老顧客對品牌更有好感和印象,無形中就會把品牌介紹給朋友。再者,如今很多經銷跑小區宣傳,但高檔的小區一般都會禁止宣傳活動擾民,唯有透過老客戶才能更快在小區內傳播開來。
      瓷磚經銷商們要想做大做強,務必踏實做基礎,從維護老客戶做起。虛假的宣傳和無售后保障的瓷磚品牌往往是消費者拋棄的對象,只有真誠的服務和有品質的產品才會得到客戶的歡迎。
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